আইনি দলিল

499com নিয়ম ও শর্তাবলী

499com ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং নীতি এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সব তথ্য বাংলায় দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
নিবন্ধন করলেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়
১৮ বছরের কম বয়সীরা ব্যবহার করতে পারবেন না
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ও গোপনীয়
সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — বুঝতে অসুবিধা নেই

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচে বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো একবার দেখে নিন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে BDT-তে লেনদেন করা যাবে। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই শর্তগুলো পূরণ না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব অ্যাকাউন্ট মালিকের।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

499com-এ ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা আছে। গেমিং আনন্দের জন্য — নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখুন।


০১ সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 499com প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 499com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো মাধ্যমে 499com-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

499com বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে 499com ব্যবহার করলে পরবর্তীতে কোনো অভিযোগ গ্রাহ্য হবে না। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

499com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তিত শর্তের তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও তথ্য

499com-এ সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর দিতে হবে কারণ OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয়।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় প্রমাণ করতে হবে।
  • আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন। অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ ঘটলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: উইথড্রয়াল করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদের ছবি জমা দিতে হবে। এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

০৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

499com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের 499com ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দেওয়া আইনত দণ্ডনীয় এবং এরকম অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • অভিভাবকরা নিশ্চিত করুন যে তাদের সন্তানরা 499com ব্যবহার করছেন না।
  • যদি সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার করছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের রক্ষা করা 499com-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। অনুমোদন ছাড়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হলে যেকোনো জমা অর্থ ফেরত না দিয়েই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

499com বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) ডিপোজিট করার সুবিধা দেয়। সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে যা প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ট থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।
  • ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার পেমেন্ট অ্যাপে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে।
  • কোনো ডিপোজিট লেনদেন ব্যর্থ হলে পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। দ্বৈত চার্জের ক্ষেত্রে 499com সাপোর্টকে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে জানান।

০৫ উইথড্রয়াল নীতি ও শর্ত

499com থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সাধারণত ১০ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বোনাস থেকে পাওয়া অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত করা হতে পারে।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ এবং দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা 499com নির্ধারণ করে রাখে, যা প্রয়োজনে পরিবর্তন হতে পারে।

উইথড্রয়াল বিলম্ব: প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ব্যাংক হলিডের কারণে কখনো কখনো উইথড্রয়ালে বিলম্ব হতে পারে। এরকম ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম আপনাকে আপডেট দেবে। ২ ঘণ্টার বেশি দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৬ বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

499com বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার ওয়েজার করতে হবে।
  • সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়ে পাওয়া ক্যাশব্যাক বোনাসেরও ওয়েজারিং শর্ত থাকে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার: বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া, ভুয়া পরিচয়ে বোনাস দাবি করা বা বোনাস সিস্টেম কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

০৭ গেমিং নিয়মকানুন

499com-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সব গেমে Certified Random Number Generator (RNG) ব্যবহার হয় যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাইকৃত।

  • প্রতিটি গেমের নিয়ম গেমের মধ্যেই পাওয়া যাবে। খেলার আগে নিয়ম ভালোভাবে জেনে নিন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযোগ করলে ফলাফল দেখতে পাবেন।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত না হলে ডিলারের রায় পরিবর্তন করা হবে না।
  • 499com গেমের ফলাফল পূর্বে নির্ধারিত করে না — সব ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 499com-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
  • বোনাস সিস্টেমকে অন্যায়ভাবে কাজে লাগানো বা অপব্যবহার করা
  • গেমিং সফটওয়্যারে বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
  • 499com-এর সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা বা ম্যালওয়্যার ছড়ানো
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা

আইনি পদক্ষেপ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার ক্ষেত্রে 499com প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য। এই ধরনের কার্যকলাপ শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

499com যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে যথাযথ কারণ ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে না।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • ব্যবহারকারী নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে প্রক্রিয়া শুরু হবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে পেন্ডিং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে (যদি কোনো লঙ্ঘন না থাকে)।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) ডর্ম্যান্ট হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং পুনরায় সক্রিয় করতে যাচাই লাগতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

499com বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য — এটা আয়ের উৎস বা মানসিক চাপ কমানোর উপায় নয়। তাই 499com-এ বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা রাখা হয়েছে।

  • ডিপোজিট লিমিট: মাসিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন। লিমিট বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
  • সাহায্যের দরকার হলে সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সহযোগিতা করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

499com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্ রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে প্রক্রিয়া হয় — 499com কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করে না।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

499com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • শর্ত পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
  • এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@499com.biz


শর্ত পড়লেন? এখন শুরু করুন!

499com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? তাহলে আর দেরি না করে 499com পরিবারে যোগ দিন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন।

English